진료비나 약국비를 결제하고 실손보험 청구를 놓치셨나요? 보험사 앱으로 간편하게 미청구 실손보험금을 조회·청구할 수 있고, 금융당국의 공식 서비스(파인, 숨은보험금 안내)로 미청구 자산을 확인할 수 있습니다. 아래에서는 미청구 실손보험금 조회 방법과 보험사별 앱 환급신청 절차를 한눈에 정리했습니다.
✅ 미청구 보험금 조회 방법
① 파인(FINE) 포털 — 금융소비자정보포털 파인 메인에서 ‘숨은 금융자산 찾기’로 진입해 미청구 보험금 안내로 연결할 수 있습니다. 금감원 공식 게이트이므로 가장 안전한 진입 경로입니다.
② 금감원 ‘숨은보험금’ 안내 페이지 — 숨은보험금 전용 안내에서 미청구 보험금 개념, 조회 절차, 각 보험사 청구 경로 안내를 확인할 수 있습니다. (실제 지급은 각 보험사 앱/홈페이지에서 진행)
③ 페이인포(Payinfo) — 계좌정보통합관리 서비스로, 자동이체·휴면계좌·출금계좌를 관리할 때 유용합니다. 실손보험 ‘청구’ 기능은 없지만, 환급금 입금 계좌 점검 및 자동이체 정리 등 부수 관리에 활용할 수 있습니다.
✅ 보험사별 앱 환급신청 절차
아래 표는 주요 보험사 앱에서 미청구 실손보험금(병원·약국 영수증 등)을 접수하는 일반적 흐름입니다. 메뉴 명칭은 업데이트로 다소 달라질 수 있으나, ‘보험금 청구/지급조회’ 경로는 공통입니다.
| 보험사 | 앱명 / 경로 | 미청구 환급 절차 |
|---|---|---|
| 삼성화재 | 삼성화재 앱 → My → 보험금 청구/지급조회 | ① 로그인 → ② ‘미청구 보험금’ 확인 → ③ 영수증 첨부 → ④ 환급계좌 입력 → ⑤ 접수 |
| 현대해상 | 하이플래너 앱 → 보험금 청구 | ① 간편청구 → ② 전자영수증/사진 첨부 → ③ 청구내역 확인 → ④ 접수 |
| DB손해보험 | DB손해보험 앱 → My 보험금 → 청구현황 | ① ‘미청구’ 탭 확인 → ② 서류 업로드 → ③ 계좌 입력 → ④ 신청 |
| KB손해보험 | KB손해보험 앱 → 보험금 청구 | ① 자동조회 내역 확인 → ② 미청구 선택 → ③ 증빙 첨부 → ④ 완료 |
| 메리츠화재 | 메리츠화재 앱 → 보험금 청구 | ① 진료일자 입력 → ② 병원/약국 선택 → ③ 영수증 등록 → ④ 접수 |
| 한화손해보험 | 한화손해보험 앱 → 보험금 청구 | ① 간편청구 → ② 영수증 업로드 → ③ 지급계좌 입력 → ④ 완료 |
| 롯데손해보험 | 롯데손보 앱 → 보험금 간편청구 | ① 의료기관 자동연동 → ② 진료내역 선택 → ③ 자동/수동청구 → 완료 |
| 흥국화재 | 흥국화재 앱 → 보험금 청구 | ① 미청구 내역 확인 → ② 사진 첨부 → ③ 제출 |
| NH농협손보 | NH손해보험 앱 → 보험금 청구 | ① 의료기관 자동조회 → ② 미청구 확인 → ③ 서류 업로드 → ④ 신청 |
✅ 청구 시 필수 서류
- ① 진료비 세부내역서·영수증(병원)
- ② 약제비 영수증(약국)
- ③ 본인 신분증, 통장사본
- ④ 보험금 청구서(앱 내 자동작성/다운로드)
전자영수증 연동 병원·약국은 서류가 자동 전송되어 별도 첨부가 생략될 수 있습니다.
✅ 청구 기한·유의사항
실손보험금 청구권은 통상 진료일로부터 3년입니다. 기한 경과 시 환급이 제한되므로, 미청구가 확인되면 즉시 접수하세요.
접수 후 통상 3~7영업일 내 입금되며, 서류 미비·중복청구·계좌 불일치 시 지연될 수 있습니다. 동일 영수증의 다중 가입은 보험사별 약관에 따라 보상 조정이 이루어집니다.
✅ Q&A
Q1. 앱에서 ‘미청구’가 안 보입니다.
앱 업데이트 또는 전산 반영 지연일 수 있습니다. ‘지급내역/청구현황’에서 직접 조회하거나 고객센터에 문의하세요.
Q2. 파인/숨은보험금 페이지에서 바로 청구가 되나요?
아니요. 두 서비스는 안내·연계용이며, 실제 청구·지급은 각 보험사 앱/홈페이지에서 진행합니다.
Q3. 환급금 받는 계좌 관리는 어디서?
페이인포에서 자동이체·출금계좌를 정리하고, 환급 계좌 정보를 최신으로 유지하세요.
Q4. 약국 소액도 청구할 수 있나요?
가능합니다. 약제비 영수증으로 청구되며, 전자영수증 연동 시 더 간편합니다.
