휴면예금·보험금 찾기 서비스는 잊고 있던 예금·적금·보험금 등 장기간 거래가 없는 휴면성 자산을 한 번에 조회하고, 계좌로 즉시 환급받을 수 있는 제도입니다. 서민금융진흥원이 운영하는 ‘내계좌한눈에(payinfo.or.kr)’는 은행·보험사·우체국·증권사 등 모든 금융기관의 숨은 돈을 무료로 통합 조회할 수 있습니다.
✅ 신청 방법
온라인 신청: 내계좌한눈에 접속 → 공동인증서·금융인증서·PASS 등으로 본인인증 → 휴면예금·보험금 조회 메뉴 선택 → 대상 확인 → 계좌 입력 후 즉시 이체.
모바일 신청: 스마트폰 브라우저 또는 ‘내계좌한눈에’ 앱에서 동일 절차로 진행 가능.
오프라인 신청: 서민금융진흥원 고객센터(1397) 또는 각 금융기관 창구 방문 → 신분증 제출 후 환급신청서 작성.
✅ 대상 조건
다음 요건에 해당하면 환급 대상이 됩니다.
| 항목 | 조건 기준 | 비고 |
|---|---|---|
| 환급 대상 | 휴면예금, 휴면보험금, 미청구금 | 전 금융기관 통합 |
| 신청자 | 본인 또는 상속인 | 대리신청 가능 |
| 소급 기간 | 제한 없음 (휴면계좌 유지 시) | 시효 만료 전 신청 |
| 자동 환급 | 일부 소액 자동 이체 가능 | 은행별 상이 |
| 비대상 | 계좌 해지 또는 소멸 | 조회만 가능 |
✅ 지급 금액
환급 금액은 각 금융사에 남아 있는 휴면 예금·보험금 전액이며, 은행별 평균 5천 원~수십만 원까지 다양합니다. 대부분 실시간으로 계좌 이체가 가능하며, 일부 보험금은 확인 절차 후 1~3일 내 지급됩니다.
| 사례 | 환급 사유 | 환급 금액 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 사례 1 | 은행 휴면예금 발견 | 8만 원 | 즉시 이체 완료 |
| 사례 2 | 보험 만기금 미수령 | 45만 원 | 보험사 직접 환급 |
| 사례 3 | 우체국 예금 장기 미거래 | 6만 원 | 온라인 이체 완료 |
✅ 유효기간
휴면예금은 소멸시효 전까지 언제든 환급 가능하며, 보험금은 상품에 따라 2~3년 내 청구해야 하는 경우도 있습니다. 정기적으로 내계좌한눈에 조회를 통해 숨은 돈을 확인하면 소멸 전에 환급받을 수 있습니다.
✅ 확인 방법
홈페이지 또는 앱 로그인 → 휴면예금·보험금 조회 클릭 → 환급 대상, 금융사명, 금액 확인 → 즉시이체 선택 시 본인 계좌로 입금. 조회·이체 내역은 마이페이지 또는 문자 알림으로 확인 가능합니다.
문의: 서민금융진흥원 ☎1397 / 금융감독원 ☎1332
✅ Q&A
Q1. 모든 은행과 보험사를 한 번에 조회할 수 있나요?
A1. 예. 전국 500여 개 금융기관이 참여하며, 대부분의 은행·보험·증권·우체국 계좌가 조회 가능합니다.
Q2. 가족의 휴면예금도 확인할 수 있나요?
A2. 상속인이나 대리인은 위임장 및 가족관계증명서 제출 시 환급 가능합니다.
Q3. 환급금 입금까지 얼마나 걸리나요?
A3. 실시간 이체 가능하며, 일부 보험금은 심사 후 1~3영업일 소요됩니다.
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