오래전에 만들고 잊은 계좌나 만기 후 청구하지 않은 보험금이 있으신가요? 서민금융진흥원의 통합조회 서비스를 이용하면 휴면예금·휴면보험금을 한 번에 조회하고, 온라인으로 간편하게 지급 신청까지 할 수 있습니다.
✅ 휴면예금·휴면보험금이란?
- 휴면예금: 은행·우체국 예금 중 거래가 없고 소멸시효 경과(일반적으로 예금 5년, 우체국 10년) 후 찾아가지 않은 금액
- 휴면보험금: 보험 해지·만기 후 3년이 지나도 청구하지 않아 휴면으로 전환된 환급금/보험금
이 금액들은 법에 따라 휴면으로 전환되면 서민금융진흥원 등에서 관리되며, 본인 확인 후 언제든지 지급 신청할 수 있습니다.
✅ 가장 쉬운 찾는 법 (온라인 3단계)
- ① 휴면예금·보험금 찾아줌 접속 → 본인인증
- ② 결과에서 휴면예금/휴면보험금 보유 여부와 금액 확인
- ③ 온라인 지급 대상이면 신청 버튼으로 계좌 입력 → 접수 완료(평일 기준 당일~1영업일 내 지급)
앱을 선호하면 ‘서민금융 잇다’ 앱에서도 동일하게 조회·신청할 수 있습니다.
✅ 온라인 지급 한도 & 오프라인 처리
- 온라인(웹/앱)으로는 1건당 최대 2천만원 이하까지 본인 명의 지급신청 가능
- 2천만원 초과, 압류/상속/대리 신청 등은 해당 금융회사 영업점 또는 서민금융통합지원센터 방문 접수
- 정상 접수 시 보통 신청 당일 입금 처리(기관별·사유별로 달라질 수 있음)
✅ 함께 확인하면 좋은 통합서비스
- ✔ 페이인포(계좌정보통합관리): 휴면계좌·자동이체·카드포인트 등 계좌 전반을 한 번에 확인
- ✔ 은행연합회 소비자포털(휴면예금): 은행·우체국·보험 등 휴면계좌 안내
- ✔ 휴면계좌 통합조회(보험협회): 휴면보험금 중심 조회
- ✔ 금융감독원 파인: 숨은 금융자산 찾기, 제도·주의사항 안내
✅ 필요한 것
- 본인 인증수단(휴대폰, 공동/간편인증서 등)
- 지급받을 본인 명의 계좌
- 상속·대리인 신청 시 증빙서류(가족관계증명서, 위임장 등)
✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 조회는 24시간 가능한가요?
→ 조회는 24시간 가능하며, 온라인 지급 신청은 평일 심사시간 내 처리됩니다.
Q2. 예전 소액도 받을 수 있나요?
→ 가능합니다. 소액이라도 본인 명의면 온라인으로 즉시 지급 신청할 수 있습니다.
Q3. 오래돼서 기록이 없을 것 같은데…
→ 휴면 전환된 예금·보험금은 통합시스템에 집계되어 조회 가능성이 높습니다. 먼저 온라인 조회를 권합니다.
Q4. 상속받을 휴면예금도 온라인으로 되나요?
→ 상속/대리 지급은 방문 서류 접수가 원칙입니다. 해당 금융회사 또는 서민금융통합지원센터로 진행하세요.
