연말 할인행사와 해외직구가 늘어나는 시기에는 정품처럼 보이는 위조상품이나 공식몰을 흉내 낸 가짜 쇼핑몰 피해가 걱정됩니다. 지식재산처 발표와 언론 보도를 바탕으로 온라인 쇼핑 위조상품이 걱정되는 분이 꼭 챙겨야 할 혜택 7가지를 정리해 드립니다.
✅ 점검 개요 – 지식재산처, 10월 12일부터 연말까지 민·관 합동 위조상품 점검
지식재산처는 2026년 10월 11일 발표 자료에서 10월 12일부터 연말까지 상표권자, 온라인 장터와 함께 온라인 위조상품 정보를 수집한다고 밝혔습니다. 화장품이나 건강기능식품처럼 건강과 안전에 직결되는 생활 품목을 먼저 살피고, 11월부터는 해외직구 성수기 품목으로 범위를 넓힙니다. 지식재산처는 위조 수법이 지능화되고 있어 정부와 민간의 탐지·감정·차단 역량을 연계하는 것이 중요하다고 설명했습니다.
✅ 1단계 점검 – 화장품·건강기능식품 등 35개 상표, 15개 온라인 플랫폼
1단계 점검은 2026년 10월 12일부터 10월 30일까지 19일간 진행됐습니다. 화장품, 건강기능식품, 유아·아동용품, 세정용품 등 35개 상표의 위조상품을 열린 장터와 누리소통망(SNS) 등 15개 주요 온라인 플랫폼에서 인공지능으로 탐지했습니다. 위조 의심 상품이 바르거나 먹거나 아이가 쓰는 제품에 퍼지면 소비자 안전 문제로 이어질 수 있어 먼저 점검 대상이 됐습니다.
✅ 2단계 점검 – 11월부터 연말까지 의류·패션잡화·신발 상시 점검
2단계는 11월부터 연말까지 이어집니다. 블랙프라이데이, 박싱데이 등 해외직구 수요가 늘어나는 시기에 맞춰 의류, 패션잡화, 신발을 중점적으로 살핍니다. 한국지식재산보호원 재택정보수집단 85명과 전문인력이 투입되고, 대형 할인행사 기간에는 휴일과 야간에도 집중 점검을 이어갈 계획입니다. 할인 행사 기간에 의류와 신발을 사려는 분은 지금이 점검 기간이라는 점을 참고하시기 바랍니다.
✅ 탐지·감정 절차 – 인공지능 선별 후 상표권자가 진위 감정
위조상품은 네 단계로 걸러집니다. 먼저 인공지능이 플랫폼에서 위조가 의심되는 판매 게시물을 가려냅니다. 필요하면 해당 제품을 직접 구매하고, 상표권자가 실물을 감정해 위조 여부를 판단합니다. 위조로 확인되면 플랫폼 절차에 따라 판매 게시물을 차단합니다. 다만 지식재산처 자료에는 개별 소비자가 감정을 의뢰하거나 환불을 받는 절차는 나와 있지 않으므로, 이미 구매한 상품에 문제가 있다면 판매처와 1372 소비자상담센터에 따로 문의해야 합니다.
✅ 적발 후 유통 차단 – 관세청·방송미디어통신심의위원회와 정보 공유
적발된 정보는 관세청, 방송미디어통신심의위원회, 상표권자와 공유됩니다. 이를 바탕으로 통관 단계에서 위조상품 유입을 막고, 위조상품을 파는 누리집은 접속을 차단하는 방안까지 연계할 계획입니다. 게시물만 지우면 판매자가 다른 채널로 옮겨갈 수 있어 유통 단계별 대응을 이어 붙인다는 취지입니다. 언론 보도에 따르면 지난해 온라인 위조상품 차단 지원 건수는 K-브랜드 보호 포털 집계로 21만 34건이었고, AI 모니터링·차단 적용 브랜드는 현재 160개에서 2027년까지 500개로 늘릴 계획입니다.
✅ 가짜 쇼핑몰 주의 – 사칭 사이트는 공식 주소와 결제 방식부터 확인
2026년 8월 3일 보도에 따르면 SSG닷컴을 사칭한 것으로 확인된 사이트와 지그재그 이벤트 페이지를 흉내 내 개인정보 입력과 가상자산 지갑 연동을 유도한 사례가 알려졌습니다. 공식 사이트와 비슷한 도메인과 로고를 쓰고, 고가 상품을 파격가로 팔면서 무통장 입금을 요구하는 수법입니다. 공식 홈페이지 주소를 직접 확인하고, 개인 명의 계좌로 입금을 요구하거나 지나치게 높은 할인율을 내세우면 주의해야 하며, 사칭 사이트는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고할 수 있다고 기사는 전했습니다. 관세청은 2026년 5~6월 특별단속에서 적발한 위조상품 중 국내 K-브랜드 위조품이 4,744점이라고 집계했습니다.
✅ 가짜 K-브랜드 신고센터 – 해외에서 위조 매장·상품을 발견했다면
지식재산처는 2026년 7월 30일부터 ‘가짜 K-브랜드 신고센터’를 운영하기 시작했습니다. 해외 여행 중 가짜 매장 간판이나 위조상품, 온라인 판매 화면을 발견하면 휴대전화로 촬영한 뒤 K-브랜드 보호 포털이나 전용 QR코드로 접속해 사진, 위치정보, 간단한 내용을 입력해 신고할 수 있습니다. 접수된 사례는 한국지식재산보호원이 상표 유사성과 소비자 오인 가능성을 분석하고, 침해 가능성이 확인되면 K-브랜드 권리자에게 통보합니다. 처리 결과는 신고자에게 통보됩니다.
정보 확인 기준일: 2026년 11월 2일 (지식재산처 보도자료와 언론 보도, 뉴시스 보도를 참고했습니다.)
| 혜택 | 금액 |
|---|---|
| 점검 개요 | 10.12~연말 점검 |
| 1단계 점검 | 35개 상표·15개 플랫폼 |
| 2단계 점검 | 11월~연말·85명 투입 |
| 탐지·감정 절차 | AI 선별→감정→차단 |
| 적발 후 차단 | 차단 지원 21만 34건 |
| 가짜 쇼핑몰 주의 | K-브랜드 위조품 4,744점 적발 |
| 가짜 K-브랜드 신고 | 7.30 운영 시작 |
이 글은 지식재산처 보도자료(2026년 10월 11일)와 이를 다룬 언론 보도, 2026년 7월·8월 보도를 정리한 일반 정보입니다. 점검 계획과 신고센터 운영 방식은 변경될 수 있고, 지식재산처 자료에는 개별 소비자의 환불 절차가 포함되어 있지 않습니다. 공정거래위원회 2022년 브리핑에 따르면 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회가 가능하며 해외구매를 이유로 이를 제한하던 약관은 시정됐습니다. 피해가 생기면 1372 소비자상담센터나 판매 플랫폼 고객센터에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.
