기초생활수급자라면 각 기관에 흩어진 미수령 환급금(세금·보험료·공과금·복지급여)을 복지로·정부24(보조금24)에서 한 번에 확인하고, 해당 기관으로 이동해 즉시 신청할 수 있습니다.
✅ 미수령 환급금이란?
정부·지자체·공공기관에 과오납/중복납부/미신청으로 남아 있는 돌려받을 돈을 말합니다. 예: 국세·지방세 환급금, 건강보험료 과오납, 복지급여 미지급분, 전기/가스요금 과납 등.
복지로는 보건복지부 공식 포털로, 복지 서비스 안내·온라인 신청·맞춤 혜택 조회를 제공합니다. 0
✅ 한눈에 보는 조회·신청 3단계
- 복지로 접속/로그인 → 맞춤형급여안내(복지멤버십) 또는 온라인 신청/조회 메뉴에서 내 복지급여·수급 현황을 확인합니다. (필요 시 주민센터 연계) 1
- 정부24(보조금24)에서 미수령 환급·지원금을 통합조회 → 각 항목의 ‘바로 신청’ 또는 기관 이동으로 접수합니다. 2
- 항목에 따라 해당 기관(국세청·건보공단 등) 로그인 후 환급금 조회/신청을 완료합니다. (예: 국세 환급금 찾기, 건강보험 환급 조회) 3
✅ 항목별 바로가기 & 처리 기준
| 항목 | 확인 경로 | 처리 포인트 |
|---|---|---|
| 복지급여(기초생활보장 등) | 복지로 ▶ 맞춤형급여안내/온라인신청 | 수급 현황·신청 가능 급여 확인, 필요 시 주민센터 접수 4 |
| 정부·지자체 미환급금 | 정부24 ▶ 보조금24 통합조회 | 미수령 환급·지원 항목을 일괄 조회/이동 신청 5 |
| 국세 환급금 | 국세청 홈택스/손택스 ▶ 국세환급금 찾기 | 최근 5년 미수령 조회·계좌 등록·지급요청 가능 6 |
| 건강보험 환급금 | 건보공단 ▶ 환급금 조회/신청 | 온라인 신청 후 보통 7영업일 내 지급(계좌 등록시 자동환급) 7 |
✅ 복지로에서 꼭 확인할 것(수급자 필수)
- 내 급여 현황 – 생계·주거·의료·교육·해산·장제·자활 급여 수급/보류 여부 확인(모의계산도 가능). 8
- 온라인 신청 내역/처리상태 – 접수·보완·지급완료 단계 점검(지급 지연 시 문의 경로 확보). 9
- 변동 신고 – 소득·재산 변동 시 급여 조정 및 누락 방지.
✅ 케이스별 간편 절차
1) 국세 환급금
- 손택스/홈택스 접속 ▶ 국세환급금 찾기 선택
- 주민(사업자)번호·성명 입력 ▶ 조회
- 환급계좌 등록 후 지급요청 (5년 내 청구) 10
2) 건강보험료 과오납 환급
- 건보공단 홈페이지/앱 ▶ 환급금 조회/신청
- 계좌 등록 시 자동 환급 (일반적으로 7영업일 내 입금) 11
3) 복지급여 미지급/누락 의심
- 복지로 ▶ 맞춤형급여안내·온라인 신청에서 내역 확인/보완
- 사례관리/읍면동 주민센터 상담 후 지급 요청 또는 이의신청 12
✅ 유의사항 & 팁
- 청구기간: 국세 환급금은 5년 이내 청구, 지방세는 통상 10년 내 청구 권장(자치단체 조례별 상이). 13
- 본인 계좌 필수: 환급은 본인 명의 계좌로만 지급(대리수령 제한).
- 보이스피싱 주의: 문자·메신저로 오는 환급 안내는 대부분 피싱. 복지로/정부24/홈텍스 공식 경로만 이용. 14
✅ 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 복지로에서 ‘미수령 환급금’이 바로 신청되나요?
→ 복지로/보조금24에서 통합조회 후, 항목별 해당 기관(국세청, 건보 등)으로 이동해 신청을 완료합니다. 15
Q2. 기초생활수급자라서 추가로 받을 수 있는 환급이 있나요?
→ 수급자는 의료비 본인부담 경감, 각종 감면 등 혜택이 있어 과오납/미지급이 발생 시 환급 대상이 될 수 있습니다. 복지로에서 수급·지급 내역을 먼저 확인하세요. 16
Q3. 계좌 미등록으로 환급이 지연됩니다. 어떻게 하나요?
→ 홈택스의 환급금 상세조회→환급계좌 개설(변경), 건보공단의 지급계좌 등록 기능으로 해결 가능합니다. 17
